Política de privacidad

Gentune recopila la información de cuenta y perfil necesaria para operar el servicio. Cuando inicias sesión, Clerk puede proporcionar tu identificador de cuenta, correo electrónico, nombre visible, nombre de usuario e imagen de avatar. Gentune guarda el identificador de usuario y los campos de perfil necesarios para mantener tu sesión y el estado de tu cuenta.

Gentune también guarda la actividad de servicio generada dentro de la app. Esto incluye tus prompts, letras opcionales, modelo seleccionado, estado de generación, marcas de tiempo, tipo de uso, estado de suscripción, nivel del plan, periodo de facturación y la URL del audio generado cuando el resultado está disponible.

La información de pago se procesa mediante Stripe. Gentune guarda identificadores de cliente de Stripe, identificadores de suscripción, metadatos del plan, fechas de suscripción y estado de la suscripción. Gentune no guarda el número completo de tu tarjeta.

gentune.net usa una cookie de idioma para recordar tu preferencia y usa Google Tag Manager para soportar analítica del sitio y medición de conversiones. Según la configuración y el recorrido del usuario, tecnologías analíticas o publicitarias pueden recopilar señales del dispositivo, navegador, origen de referencia e interacción con páginas.

Puedes controlar las cookies desde la configuración del navegador. Bloquear ciertas cookies puede afectar el estado de inicio de sesión, la persistencia del idioma, la atribución del checkout u otras funciones del sitio.

Gentune usa la información recopilada para autenticar usuarios, operar el flujo de música con IA, aplicar límites de uso gratuitos y de pago, guardar historial de generación, procesar compras de suscripción, prevenir abusos, diagnosticar fallos y mejorar la fiabilidad del servicio.

Gentune también puede usar datos del servicio para medir rendimiento de landing pages, finalización de checkout, atribución de campañas y demanda del producto. Esa medición sirve para comprobar si los anuncios y las páginas reflejan el servicio real y para mantener el gasto de adquisición ligado a conversiones reales.

Gentune comparte información solo con proveedores necesarios para operar el producto. Los datos de autenticación se procesan mediante Clerk. La facturación y los pagos se procesan mediante Stripe. Las entradas de generación musical y metadatos relacionados se envían a Replicate para que el modelo solicitado pueda renderizar audio. Los eventos analíticos y de conversión del sitio pueden procesarse mediante servicios de Google conectados a Google Tag Manager.

Gentune también puede divulgar información cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a solicitudes legales válidas, aplicar reglas de la plataforma, proteger a usuarios o investigar fraude o incidentes de seguridad.

Gentune conserva registros de cuenta, facturación, historial de suscripción, registros de uso y registros de generación durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, resolver disputas, aplicar acuerdos y cumplir obligaciones contables, fiscales, antifraude o legales.

Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de dato. Los registros de facturación y transacciones pueden conservarse más tiempo que los registros de uso del producto porque las obligaciones financieras suelen durar más que una sesión normal de producto.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento, gestionar tu plan de pago mediante el portal de facturación de Stripe disponible en el área de suscripción y controlar ciertas cookies desde el navegador. Si necesitas acceso, corrección o soporte de eliminación, usa el canal de contacto publicado en gentune.net e incluye información suficiente para verificar la cuenta.

Algunos datos no pueden eliminarse de inmediato cuando la conservación es necesaria para prevención de fraude, gestión de disputas, informes fiscales, contabilidad u otras obligaciones legales.

Gentune aplica medidas administrativas y técnicas razonables desde el punto de vista comercial para proteger el servicio, pero ningún sistema puede garantizar seguridad total. Tú eres responsable de proteger tus credenciales y dispositivos.

Como Gentune depende de infraestructura de terceros, tu información puede procesarse en países fuera de tu jurisdicción. Al usar el servicio, entiendes que pueden producirse transferencias internacionales cuando la ley lo permita.

gentune.net no está dirigido a menores de 13 años y el servicio solo debe usarse por personas que puedan aceptar legalmente estos términos en su jurisdicción. No uses el servicio si no tienes edad suficiente para hacerlo.

Gentune puede actualizar esta política cuando cambien el producto, los proveedores o los requisitos legales. La versión más reciente publicada en gentune.net rige desde la fecha de vigencia mostrada en esta página.